Для того щоб ваші кулінарні шедеври не тільки радували око, а й заворожували смаком, обирайте якісне деревне вугілля від Big Green Egg. Виготовлене з бука та граба, це 100% натуральне вугілля не містить хімічних домішок, забезпечуючи чисте та довге горіння. Сертифікація FSC підтверджує, що кожне дерево для виробництва вугілля вирощено в екологічно керованих лісах, де на зміну зрубаним приходять нові насадження.
Це вугілля створює нейтральну основу для кулінарних експериментів - додавайте стружку або шматочки дерева, як-от гікорі, вишня, яблуко або пекан, щоб кожна страва набула унікального аромату.
Оформити замовлення онлайн на товар, що вас цікавить, можна в будь-який час доби.
Для цього Вам потрібно:
Натиснути кнопку "Купити" на товарі;
Перейти до оформлення замовлення;
Заповнити 3 пункти: "інформація про доставку", "інформація про одержувача", "вибрати спосіб оплати";
Натиснути кнопку "Оформити замовлення".
Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вказану електронну пошту та SMS-повідомлення.
📦 Які можливі варіанти доставки?
Доставка товару здійснюється за допомогою поштового перевізника Нова пошта по всій території України. Замовлення вартістю нижче 500 грн. відправляються за передоплатою. Докладніше про доставку читайте за цим посиланням.
💳 Які є способи оплати товару?
Способи оплати товару:
Оплата карткою Online (LiqPay);
Безготівковий розрахунок (з ПДВ/без ПДВ);
Переказ грошей на карту р/р;
Накладений платіж. У цьому способі оплачується додаткова комісія (вартість послуги Нова Пошта);
Оплата частинами: Monobank, ПриватБанк;
Оплата в кредит: Слон кредит, Плати пізніше.
💰 Чи потрібна передоплата за товар?
Переплата потрібна у таких випадках:
Доставка товару на відділення Нова Пошта вартістю нижче 500 грн. відправляються за передоплатою;
Крупногабаритні товари відправляються при частковій або повній передоплаті.
🏦 Як оформити кредит на товар?
Для оформлення кредиту на товар необхідно:
У картці товару натиснути кнопку "Купити в кредит";
Ознайомитись з умовами кредитування та вибрати відповідний варіант;
Натиснути кнопку "Оформити" і дотримуватися подальшої інструкції.
Ми надаємо можливість оформлення кредиту лише на певні групи товарів.
🔄 Як повернути чи обміняти товар, якщо він не підійшов?
Переконайтеся, що від дня покупки минуло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні та касовому чеку);
Зверніться до вашого персонального менеджера та вкажіть причину повернення;
Уточніть, як вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару;
Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення коштів;
Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центру.
Поверненню не підлягає товар, якщо:
він був у використанні;
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
товар має видимі технічні пошкодження;
відсутній чек або гарантійний талон.
🔥 Як отримати знижку на товар?
Ми регулярно проводимо акції та пропонуємо спеціальні знижки на певні товари. Слідкуйте за нашими рекламними пропозиціями на сайті або підпишіться на нашу розсилку, щоб бути в курсі актуальних знижок та спеціальних пропозицій.
🛡️ У вас є офіційна продукція?
Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками та гарантуємо справжність товарів, що пропонуються в нашому інтернет-магазині STORGOM.UA.
🔍 Як дізнатися про статус мого замовлення?
Для цього Вам необхідно:
Увійти або зареєструватися в особистому кабінеті на сайті;
Після входу в особистий кабінет знайдіть розділ "Мої замовлення" і виберіть замовлення, яке ви оформили;
У формі замовлення буде надана вся інформація про статус товару.
Також після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення про статус замовлення на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ви завжди можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів для отримання більш детальної інформації.
або натисніть