Купили в цьому жахливому магазині скутер,сказали що є така модель,дали в коробці розібраний, приїхали зложили,зовсім друга модель,на фото видно, через два дні почав стукати мотор,хоча я тільки два рази по подвір'ї проїхалася ,привезли на обмін на третій день, невзяли, тому що був в користуванні,А як його провірити ,щоб не користуватися? Кажу поміняйте,стукає мотор,я була готова навіть доплатить...забрали на ремонт... Вже місяць голову морочать,ні грошей ні мопеда, магазин жахливий..не рекомендую, в мене є право в на обмін , якщо не пройшло дві неділі після покупки, я прийшла на третій день...я в шоці... Дозвонитися в магазин теж нереально,шарашкина кантора...
Категорійний менеджер напрямку товари для туризму та кемпінгу Дмитро
24.07.2024
Доброго дня.
Наталія, ви праві, що у вас є право на обмін впродовж 14 днів, якщо товар не був у вжитку і має товарний вигляд. Електроскутер, який ви хотіли обміняти, по-перше був у вжитку, а по-друге мав МЕХАНІЧНі та ФІЗИЧНІ пошкодження (таке враження, що побував в ДТП), тому вам і відмовили в обміні. Водночас, даний товар ми прийняли на сервіс, щоб провести експертизу з приводу гуркіту мотора, а саме, щоб встановити гуркіт мотора викликаний заводським браком (гарантійний випадок) чи внаслідок фізичного удару (не гарантійний випадок). Впродовд кількох днів буде офіційний висновок сервісу, після чого з вами зв'яжуться.
Гарного дня!
Електроскутер Forte S1 чорного кольору підійде як для молодих, так і для людей похилого віку або людей з обмеженими можливостями. Висока стійкість за рахунок трьох коліс дозволить пересуватися навіть нерівною дорогою, а швидкість до 30 км/год забезпечить максимальну безпеку.
Ця модель отримала повноцінне двомісне сидіння. Ще одне сидіння розташоване ближче до керма і переважно призначене для дитини. Для другого пасажира передбачена спинка, це не лише комфорт, а й додаткова безпека. Управління нічим не відрізняється від класичного скутера, ручка газу (швидкості), гідравлічні гальма та кнопка покажчиків поворотів.
Особливості:
три колеса забезпечать надійну стійкість на будь-якому дорожньому покритті;
два багажні відділення (спереду та ззаду) дозволять транспортувати велику кількість вантажу. Також можна покласти вантаж на платформу для ніг;
конструкція даної моделі дозволять розташуватися двом дорослим пасажирам та дитині. Саме тому цей варіант відносять до сімейного класу;
водієві на вибір запропоновано два режими швидкості: до 15 або до 30 км/год;
на кермі розташований невеликий дисплей для виведення інформації про стан заряду батареї, швидкість, пройдений шлях та інші дані;
освітлення тільки світлодіодне, спереду кругла фара, ззаду великий П-подібний стоп. Також є покажчики поворотів на всі боки;
Виробник залишає за собою право вносити зміни в комплектацію або характеристики моделі без повідомлення продавця.
Відгуки покупців 1
Сортування
Наталія
Погано
24.07.2024
Купили в цьому жахливому магазині скутер,сказали що є така модель,дали в коробці розібраний, приїхали зложили,зовсім друга модель,на фото видно, через два дні почав стукати мотор,хоча я тільки два рази по подвір'ї проїхалася ,привезли на обмін на третій день, невзяли, тому що був в користуванні,А як його провірити ,щоб не користуватися? Кажу поміняйте,стукає мотор,я була готова навіть доплатить...забрали на ремонт... Вже місяць голову морочать,ні грошей ні мопеда, магазин жахливий..не рекомендую, в мене є право в на обмін , якщо не пройшло дві неділі після покупки, я прийшла на третій день...я в шоці... Дозвонитися в магазин теж нереально,шарашкина кантора...
Категорійний менеджер напрямку товари для туризму та кемпінгу Дмитро
24.07.2024
Доброго дня.
Наталія, ви праві, що у вас є право на обмін впродовж 14 днів, якщо товар не був у вжитку і має товарний вигляд. Електроскутер, який ви хотіли обміняти, по-перше був у вжитку, а по-друге мав МЕХАНІЧНі та ФІЗИЧНІ пошкодження (таке враження, що побував в ДТП), тому вам і відмовили в обміні. Водночас, даний товар ми прийняли на сервіс, щоб провести експертизу з приводу гуркіту мотора, а саме, щоб встановити гуркіт мотора викликаний заводським браком (гарантійний випадок) чи внаслідок фізичного удару (не гарантійний випадок). Впродовд кількох днів буде офіційний висновок сервісу, після чого з вами зв'яжуться.
Гарного дня!
Оформити замовлення онлайн на товар, що вас цікавить, можна в будь-який час доби.
Для цього Вам потрібно:
Натиснути кнопку "Купити" на товарі;
Перейти до оформлення замовлення;
Заповнити 3 пункти: "інформація про доставку", "інформація про одержувача", "вибрати спосіб оплати";
Натиснути кнопку "Оформити замовлення".
Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вказану електронну пошту та SMS-повідомлення.
📦 Які можливі варіанти доставки?
Ми пропонуємо кілька варіантів доставки:
кур'єрська доставка;
поштова служба;
самовивіз із пункту видачі.
При оформленні замовлення ви зможете обрати найбільш зручний для вас спосіб доставки. Докладніше про доставку читайте за цим посиланням.
💳 Які є способи оплати товару?
Способи оплати товару:
Готівкою. Проводиться при купівлі товару в магазині або кур'єрською доставкою по Києву;
Оплата карткою Online (LiqPay);
Безготівковий розрахунок (з ПДВ/без ПДВ);
Переказ грошей на карту р/р;
Післяплата. У цьому способі оплачується додаткова комісія (вартість послуги Нова Пошта);
Оплата частинами: Monobank, ПриватБанк;
Оплата в кредит: Слон кредит, Плати пізніше.
💰 Чи потрібна передоплата за товар?
Переплата потрібна у таких випадках:
Доставка товару на відділення Нова Пошта вартістю нижче 500 грн. відправляються за передоплатою;
Крупногабаритні товари відправляються при частковій або повній передоплаті.
🏦 Як оформити кредит на товар?
Для оформлення кредиту на товар необхідно:
У картці товару натиснути кнопку "Купити в кредит";
Ознайомитись з умовами кредитування та вибрати відповідний варіант;
Натиснути кнопку "Оформити" і дотримуватися подальшої інструкції.
Ми надаємо можливість оформлення кредиту лише на певні групи товарів.
🔄 Як повернути чи обміняти товар, якщо він не підійшов?
Переконайтеся, що від дня покупки минуло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні та касовому чеку);
Зверніться до вашого персонального менеджера та вкажіть причину повернення;
Уточніть, як вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару;
Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення коштів;
Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центру.
Поверненню не підлягає товар, якщо:
він був у використанні;
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
товар має видимі технічні пошкодження;
відсутній чек або гарантійний талон.
🔥 Як отримати знижку на товар?
Ми регулярно проводимо акції та пропонуємо спеціальні знижки на певні товари. Слідкуйте за нашими рекламними пропозиціями на сайті або підпишіться на нашу розсилку, щоб бути в курсі актуальних знижок та спеціальних пропозицій.
🛡️ У вас є офіційна продукція?
Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками та гарантуємо справжність товарів, що пропонуються в нашому інтернет-магазині STORGOM.UA.
🔍 Як дізнатися про статус мого замовлення?
Для цього Вам необхідно:
Увійти або зареєструватися в особистому кабінеті на сайті;
Після входу в особистий кабінет знайдіть розділ "Мої замовлення" і виберіть замовлення, яке ви оформили;
У формі замовлення буде надана вся інформація про статус товару.
Також після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення про статус замовлення на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ви завжди можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів для отримання більш детальної інформації.
або натисніть