Управляющий директор интернет магазина Сторгом, Чечель Алексей.
02.12.2019
Добрый день, уважаемый Андрей. Спасибо за ваш отзыв, но в магазине Storgom.ua вы не найдете ни одной подделки, как бы старательно не искали. Абсолютно каждый товар в нашем магазине является официальным и сертифицированным( если его сертифицировал импорер и он нуждается в сертификации). Дабы убедить вас в том что ваши суждения ошибочные 1 - публикуем ваш отзыв, тем самым подтверждая уверенность в своей позиции. 2 - приглашаем вас в гости на кофе в наш выставочный зал. Закажем под вас специально эту позицию и вы убедитесь в не правильности своего суждения при живом просмотре инструмента. До встречи на бульваре В.Гавела ,18 г.Киев.
Управляющий директор интернет магазина Сторгом, Чечель Алексей.
02.12.2019
Добрый день, уважаемый Андрей. Спасибо за ваш отзыв, но в магазине Storgom.ua вы не найдете ни одной подделки, как бы старательно не искали. Абсолютно каждый товар в нашем магазине является официальным и сертифицированным( если его сертифицировал импорер и он нуждается в сертификации). Дабы убедить вас в том что ваши суждения ошибочные 1 - публикуем ваш отзыв, тем самым подтверждая уверенность в своей позиции. 2 - приглашаем вас в гости на кофе в наш выставочный зал. Закажем под вас специально эту позицию и вы убедитесь в не правильности своего суждения при живом просмотре инструмента. До встречи на бульваре В.Гавела ,18 г.Киев.
Оформити замовлення онлайн на товар, що вас цікавить, можна в будь-який час доби.
Для цього Вам потрібно:
Натиснути кнопку "Купити" на товарі;
Перейти до оформлення замовлення;
Заповнити 3 пункти: "інформація про доставку", "інформація про одержувача", "вибрати спосіб оплати";
Натиснути кнопку "Оформити замовлення".
Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вказану електронну пошту та SMS-повідомлення.
📦 Які можливі варіанти доставки?
Ми пропонуємо кілька варіантів доставки:
кур'єрська доставка;
поштова служба;
самовивіз із пункту видачі.
При оформленні замовлення ви зможете обрати найбільш зручний для вас спосіб доставки. Докладніше про доставку читайте за цим посиланням.
💳 Які є способи оплати товару?
Способи оплати товару:
Готівкою. Проводиться при купівлі товару в магазині або кур'єрською доставкою по Києву;
Оплата карткою Online (LiqPay);
Безготівковий розрахунок (з ПДВ/без ПДВ);
Переказ грошей на карту р/р;
Післяплата. У цьому способі оплачується додаткова комісія (вартість послуги Нова Пошта);
Оплата частинами: Monobank, ПриватБанк;
Оплата в кредит: Слон кредит, Плати пізніше.
💰 Чи потрібна передоплата за товар?
Переплата потрібна у таких випадках:
Доставка товару на відділення Нова Пошта вартістю нижче 500 грн. відправляються за передоплатою;
Крупногабаритні товари відправляються при частковій або повній передоплаті.
🏦 Як оформити кредит на товар?
Для оформлення кредиту на товар необхідно:
У картці товару натиснути кнопку "Купити в кредит";
Ознайомитись з умовами кредитування та вибрати відповідний варіант;
Натиснути кнопку "Оформити" і дотримуватися подальшої інструкції.
Ми надаємо можливість оформлення кредиту лише на певні групи товарів.
🔄 Як повернути чи обміняти товар, якщо він не підійшов?
Переконайтеся, що від дня покупки минуло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні та касовому чеку);
Зверніться до вашого персонального менеджера та вкажіть причину повернення;
Уточніть, як вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару;
Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення коштів;
Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центру.
Поверненню не підлягає товар, якщо:
він був у використанні;
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
товар має видимі технічні пошкодження;
відсутній чек або гарантійний талон.
🔥 Як отримати знижку на товар?
Ми регулярно проводимо акції та пропонуємо спеціальні знижки на певні товари. Слідкуйте за нашими рекламними пропозиціями на сайті або підпишіться на нашу розсилку, щоб бути в курсі актуальних знижок та спеціальних пропозицій.
🛡️ У вас є офіційна продукція?
Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками та гарантуємо справжність товарів, що пропонуються в нашому інтернет-магазині STORGOM.UA.
🔍 Як дізнатися про статус мого замовлення?
Для цього Вам необхідно:
Увійти або зареєструватися в особистому кабінеті на сайті;
Після входу в особистий кабінет знайдіть розділ "Мої замовлення" і виберіть замовлення, яке ви оформили;
У формі замовлення буде надана вся інформація про статус товару.
Також після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення про статус замовлення на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ви завжди можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів для отримання більш детальної інформації.
10
3
12
або натисніть