Кокон УКРАЇНСЬКІ КОНСТРУКЦІЇ Вероника

Оформить заказ онлайн на интересующий вас товар можно в любое время суток.

Для этого Вам необходимо:

• Нажать кнопку "Купить" на товаре;
• Перейти к оформлению заказа;
• Заполнить 3 пункта: "информация о доставке", "информация о получателе", "выбрать способ оплаты";
• Нажать кнопку "Оформить заказ". 

После завершения оформления заказа вы получите подтверждение на указанную электронную почту и SMS уведомление.

Доставка товара осуществляется с помощью почтового перевозчика Новая почта по всей территории Украины. Заказы стоимостью ниже 500 грн. отправляются по предоплате. Более подробно о доставке читайте по этой ссылке.

Способы оплаты товара: 

• Оплата картой Online (LiqPay);
• Безналичный расчет (с НДС/без НДС);
• Перевод денег на карту р/с;
• Наложенный платеж. При этом способе оплачивается дополнительная комиссия (стоимость услуги Новая Почта);
• Оплата частями: Monobank, ПриватБанк;
• Оплата в кредит: Слон кредит, Плати позже. 

Предоплата нужна в таких случаях:  

• Доставка товара на отделение Новая Почта стоимостью ниже 500 грн. отправляются по предоплате;
• Крупногабаритные товары отправляется при частичной или полной предоплате.

Для оформления кредита на товар необходимо:

• В карточке товара нажать кнопку "Купить в кредит";
• Ознакомиться с условиями кредитования и выбрать подходящий вариант;
• Нажать кнопку "Оформить" и следовать дальнейшей инструкции.  

Мы предоставляем возможность оформления кредита только на определенные группы товаров.

1. Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке);
2. Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата;
3. Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
4. Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
5. Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра.

     Возврату не подлежит товар, если:

• он был в использовании;
• отсутствует или повреждена упаковка товара;
• товар имеет видимые технические повреждения;
• отсутствует чек или гарантийный талон.

Мы регулярно проводим акции и предлагаем специальные скидки на определенные товары. Следите за нашими рекламными предложениями на сайте или подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных скидок и специальных предложений.

Мы работаем только с официальными поставщиками и гарантируем подлинность товаров, предлагаемых в нашем интернет-магазине STORGOM.UA.

Для этого Вам необходимо: 

• Войти или зарегестрироватся в личном кабинете на сайте;
• После входа в личный кабинет найдите раздел "Мои заказы" и выбирете заказ каторый вы оформили;
• В форме заказа будет предосталена вся информация о статусе товара.

Также после оформения заказа вы получите уведомление о статусе заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.