Оформить заказ онлайн на интересующий вас товар можно в любое время суток.
Для этого Вам необходимо:
Нажать кнопку "Купить" на товаре;
Перейти к оформлению заказа;
Заполнить 3 пункта: "информация о доставке", "информация о получателе", "выбрать способ оплаты";
Нажать кнопку "Оформить заказ".
После завершения оформления заказа вы получите подтверждение на указанную электронную почту и SMS уведомление.
📦 Какие возможные варианты доставки?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
курьерская доставка;
почтовая служба;
самовывоз из пункта выдачи.
При оформлении заказа вы сможете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Более подробно о доставке читайте по этой ссылке.
💳 Какие есть способы оплаты товара?
Способы оплаты товара:
Наличными. Производится при покупке товара в магазине или курьерской доставкой по Киеву;
Оплата картой Online (LiqPay);
Безналичный расчет (с НДС/без НДС);
Перевод денег на карту р/с;
Наложенный платеж. При этом способе оплачивается дополнительная комиссия (стоимость услуги Новая Почта);
Оплата частями: Monobank, ПриватБанк;
Оплата в кредит: Слон кредит, Плати позже.
💰 Нужна ли предоплата за товар?
Предоплата нужна в таких случаях:
Доставка товара на отделение Новая Почта стоимостью ниже 500 грн. отправляются по предоплате;
Крупногабаритные товары отправляется при частичной или полной предоплате.
🏦 Как оформить кредит на товар?
Для оформления кредита на товар необходимо:
В карточке товара нажать кнопку "Купить в кредит";
Ознакомиться с условиями кредитования и выбрать подходящий вариант;
Нажать кнопку "Оформить" и следовать дальнейшей инструкции.
Мы предоставляем возможность оформления кредита только на определенные группы товаров.
🔄 Как вернуть или обменять товар, если он не подошел?
Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке);
Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата;
Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра.
Возврату не подлежит товар, если:
он был в использовании;
отсутствует или повреждена упаковка товара;
товар имеет видимые технические повреждения;
отсутствует чек или гарантийный талон.
🔥 Как получить скидку на товар?
Мы регулярно проводим акции и предлагаем специальные скидки на определенные товары. Следите за нашими рекламными предложениями на сайте или подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных скидок и специальных предложений.
🛡️ У вас официальная продукция?
Мы работаем только с официальными поставщиками и гарантируем подлинность товаров, предлагаемых в нашем интернет-магазине STORGOM.UA.
🔍 Как узнать статус моего заказа?
Для этого Вам необходимо:
Войти или зарегестрироватся в личном кабинете на сайте;
После входа в личный кабинет найдите раздел "Мои заказы" и выбирете заказ каторый вы оформили;
В форме заказа будет предосталена вся информация о статусе товара.
Также после оформения заказа вы получите уведомление о статусе заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
10
3
12
или нажмите